【活動產品】旅館客房管理實務(第二版)~暢銷書籍
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 本書的特點是非常完整地陳述旅館客房部門（客務與房務）之整體原貌。為了充分表現所有作業的細節，所陳述的整體作業，其架構、說明、描述大抵以大型旅館為基石，這樣讀者便能一窺深遂的旅館堂奧，猶如遊覽大觀園一樣，該園是一大片建築的總稱，園中包括很多棟房舍，「瀟湘館」、「怡紅院」、「蘅蕪院」等等，裡面還有很多涼亭、假山和水池（人工湖），那麼，一座現代豪華、高檔的旅館不也是異曲同工嗎！閱讀本書能領略到旅館管理的廣泛而複雜，卻又饒富趣味。為使讀者瞭解旅館作業枝節茂衍的程序、步驟，在第一篇就不憚其煩，非常細膩而多方的介紹旅館的歷史、發展現況（包括世界、台灣、中國的旅館發展新猷）、知名連鎖飯店的演進與旅館名人（學習其智慧與堅持的精神）。
本書的好處即客務與房務的各種標準作業中，都附上英文術語，以便讀者能容易瞭解專業術語含意（例如occupancy rate，國內就有各種說法：住房率、住宿率、住用率、利用率、使用率等）。本書呈給讀者的尚有客務與房務篇中，每一章後面都有二、三則個案及評析，讓讀者深深體會，旅館實在是大千社會的縮影。所謂旅館業，其實就是講究「人」的對應關係，無論員工本身的修為，或是員工對顧客的貼心服務。希望本書帶給讀者一番新的體驗與收獲！
作者簡介李欽明網路熱銷上班族省錢大作戰學歷
．中國文化大學中山學術研究所博士
．中國文化大學觀光研究所碩士
．瑞士洛桑旅館學校畢業
搶先看曾任
．嘉義嘉南大飯店客房部經推薦產品理
．台中通豪大飯店業務部經理
．台中網拍熱門產品福華大飯店管理部經理
．文化大學觀光系「旅活動商品館管理」講師
．環球科技大學觀光與餐飲旅館系主任
現任
．旅館管理顧問
網路購物
．環球科技大學觀光與好康報報餐飲旅館系助理教授
推薦商品年終募集
商品訊息簡述:
作者： 李欽明
新功能介紹- 出版社：揚智
新功能介紹 - 出版日期：2010/03/01
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
年輕男女摩鐵雙屍命案 案情膠著死因成謎 | 焦點事件 | 社會 | 聯合新聞網
今天清晨發生在新北市新莊區某汽車旅館的年輕男女雙屍命案，根據了解，同齡24歲的2人可能是生意上朋友關係，羅姓女子在台北市五分埔服裝批發市場上班，巫姓男子經營網路購物，女友還是小有名氣的美妝部落客，臉書和IG各約20幾萬人追蹤首選限定商品。巫男租屋在汽車旅館附近，今天清晨2時許，路口監視器拍到他和羅女一起步行到旅館，2人沒有帶包包、邊走邊聊天，看起來沒有任何異狀。他們登記休息4小時，進房僅約半個小時，清晨2點半左右曾人氣商品排行榜特惠活動向旅館通報馬桶阻塞，請工作人員進房清理，當時也沒發現異狀。. } }); } 到了清晨6時許，工作人員發現逾時未退房，打電話、敲門均無回應，拿鑰匙開門卻看見男生躺在床上，女生躺在床邊地板叫不醒，嚇得趕緊報案。消防隊救護人員到場，研判2人皆已明顯死亡，並未送醫。後來在家屬堅持下好康活動特賣會，分別送醫但仍回天乏術。警方到場後立刻拉起封鎖線採證，初步鑑識，巫男仰躺在床上，雙手握拳置於胸前，羅女也雙手握拳兩臂微張，仰躺在床邊地板。2人均衣著完整、沒有明顯外傷，房內整齊沒有打鬥等外力介入跡象，也沒有發現異味或其他違禁品，一切看似正常，死因卻成謎，須待檢察官相驗進一步調查釐清。警方封鎖摩鐵房間採證。記者林昭彰／翻攝 分享 facebook 巫男（左）和網紅女友常在臉書曬恩愛。圖／翻攝巫男女友臉書 分享 facebook 監視器拍到巫男（左）、羅女（右）步行到汽車旅館登記休息。記者林昭彰／翻攝 分享 facebook 羅女近熱門商品最新期的臉書動態沒有任何異常。圖／翻攝羅女臉書 分享 facebook
嗆聲挑釁路人 醉男疑「碰瓷」藉此討醫藥費
這是一種另類的「碰瓷」嗎？有網友在臉書PO文指出，有一位男子常常出沒在桃園火車站附近，會對路過的民眾罵三字經等等的行為，為的就是激怒對方，藉此要求傷害賠償。
水藍色上衣男子，莫名其妙的對著牽摩托車的騎士咆哮，只見騎士一臉茫然，不清楚到底是哪裡惹到他。
有網友PO文要桃園的鄉親們注意，說有一名會佯裝自己有精神上狀況，會無差別挑釁路人，瘋狂激怒要你揍他。
挑釁男子：「怎樣！怎樣！」
PO文者說男子疑似是缺錢花用，就會在桃園火車後站外或是超商裡對路過的旅客嗆聲，引發肢體衝突，然後故意倒地，要求賠償醫藥費。
武陵所副所長林榮貴：「前幾個月前，男子因酒醉意識不清與路人發生爭吵，員警接獲報案前往勸導，告誡男子應自我約束行為。」
警方表示，這名男子是因為酒醉，意識不清結婚送禮推薦暢銷產品才會做出這樣的行為，而且目前也因為竊盜案入獄服刑中，也提醒民眾，往後如果有碰到類似這種狀況，為了自保切記要馬上報警處理，千萬別正面衝突。
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