【僅此一檔】服務設計輕觀點：找到產品的附加價值~熱賣好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
不給用戶提供用戶不需要的服務，也是服務設計的重要原則之一。
經典商品「一圖一文」閱讀型式輕薄短小，
限時下殺一篇篇跟著讀完，你也能懂服務設計。
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作者以細膩的日常觀察，善用比喻提醒：
服務設計就在你我身邊！
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如果你正在為產品轉型找不到切入點，
茶山的服務設計思路可以作為啟發的開端，
幫助我們找到產品及服務的差異性和核心競爭力。
戰利品?──阿里巴巴菜鳥網絡 資深經理 陳曉華
特惠組合?
?都知道服務設計的接觸點存在於服務前、服務中和服務後的整個服務系統中。但我們為了挖掘有價值的接觸點，應該先從哪個階段入手呢？
特價商品?
首先，我們透過幾個例子來觀察一下用戶的心理。
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現在的年輕人都喜歡過聖誕節，但他們更熱衷的不是聖誕節當天，而是前一天晚上的「平安夜」；春節也是如此，很多人更熱衷的是春節前一天晚上的「除夕夜」；同樣的道理，上班族喜歡過週末，但週末的氛圍從星期五就已經開始。
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特價產品這反映出，人們喜歡一個好日子，其實更喜歡好日子之前那段「等待」和「期待」的感覺。同樣的道理，比起好的東西或服務，人們更喜歡的是獲得它們之前「期待」的感覺，這是人們的一種普遍心理。
省錢?
網路人氣商品top10從這個角度而言，我們在做服務設計的時候，「服務前」這個階段就顯得極為重要了。
超值推
商品訊息簡述:
作者： 茶山
新功能介紹- 出版社：上奇時代
新功能介紹 - 出版日期：2016/09/14
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
傳漢堡王將南下開高雄首店 官方回應了 | 旅遊 | 聯合新聞網
速食連鎖業者Burger King漢堡王近期積極展店、重回市場，日前在臉書粉絲社團「高雄點 Kaohsiung.」傳出漢堡王即將要回歸高雄開店的消息，地點可能是即將開幕的「悅誠廣場」，讓不少在百貨優惠好物分享地高雄人相當興奮。不過，今天粉絲專業卻貼出漢堡王確定不在悅誠開幕櫃位名單中，讓粉絲撲了空。針對高雄門市的消息，漢堡王行銷企劃部經理陳麗珍表示，漢堡王與悅誠廣場並沒有任何簽約的動作，會傳出這樣的消息實在有點錯愕，高雄門市目前並沒有明確的開幕時過年送禮推薦2018熱門商品間點，仍在尋找適合的地點。漢堡精選優惠經典商品王評估客層需要，在北、中、南都有陸續尋找門市地點，而近期門市拓點的重心在中部地區，因台中粉絲熱情的呼喚，一中店、崇德店陸續開幕，台中地區增加至5間門市。此外，6月中即將在台北松山車站附近再開新店，7月前，全台門市將來到43間門市。漢堡王近期積極展店、重回市場。圖／摘自漢堡王臉書 分享 facebook 漢堡王證實目前高雄門市仍在尋找適合的地點。圖／摘自高雄點 Kaohsiung.臉書粉絲專頁2018熱門產品網路熱銷產品 分享 facebook
LPGA／純絲錦標賽 徐薇淩打下第五收本季次佳 | 綜合 | 運動 | 聯合新聞網
我國高球女將徐薇淩，今天在LPGA純絲錦標賽以第五名作收僅此一檔購物，打下今年LPGA次佳成績。 歐新社 分享 facebook 我國高球女將徐薇淩，今天在LPGA純絲錦標賽最終輪狂抓7隻小鳥、獵1鷹、吞2個柏忌和1個雙柏忌，以66（-5）桿繳卡，最終四輪總桿數為270（-14）桿第五名作收，打下今網路熱銷省錢達人年LPGA次佳成績。. } }); } 本季徐薇淩狀況較為起伏，今年初的LPGA澳洲女子公開賽，徐薇淩在本季首場LPGA賽事就有所發揮，雖然最終輪沒能成功上演逆轉秀，仍拿下第三名的成績。不過接下來的幾場比賽，徐薇淩都排在40名後，連續八站表現都不甚理想，四月底的洛杉磯女子公開賽甚至沒能闖過晉級線。本周徐薇淩來到美國維吉尼亞州，在純絲錦標賽表現一天比一天理想，首輪她揮出72（+1）桿成績，第二輪成功以紅字超值推薦購物繳卡，揮出67（-4）桿，第三輪更是火力全開，抓下7隻小鳥、獵1鷹、吞1柏忌和1雙柏忌，以65（-6）桿繳卡，三輪打完暫居第七、落後領先者4桿。最終輪徐薇淩仍上演獵鷹抓鳥秀，不過比昨天多吞了1個柏忌，而結婚送禮推薦暢銷產品原本與英格蘭的拉奧（Bronte Law）並列領先的日本好手畑岡奈紗最終輪起伏較大，抓下4隻小鳥、吞2柏忌，也讓出領先位置，最終拉奧以四輪總桿數267-（17）桿、2桿之差封后。
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